Durante muitos anos, o status President’s Circle, o nível mais alto do programa de fidelidade Hertz Gold Plus Rewards, foi sinônimo de tranquilidade para quem alugava carro nos Estados Unidos. Reservar a categoria mais simples, chegar ao pátio e sair dirigindo um SUV premium, um conversível ou até um carro esportivo era algo relativamente comum entre clientes frequentes.
No entanto, o cenário mudou. Embora o President’s Circle ainda ofereça vantagens relevantes, a realidade atual do mercado de locação tornou mais difícil encontrar veículos realmente diferenciados, mesmo para clientes elite.
Os upgrades ainda existem, o tratamento diferenciado continua e a experiência geral é melhor do que a de um cliente sem status. Mas encontrar carros realmente excepcionais ficou mais difícil, não por falha do programa, e sim por mudanças profundas no mercado.
Para quem entende o novo cenário e ajusta expectativas, o President’s Circle ainda é uma ferramenta poderosa. Para quem espera repetir experiências do passado, a frustração pode surgir. Como em muitos programas de fidelidade hoje, o status não desapareceu — ele apenas passou a funcionar dentro de limites mais estreitos.
O que é o status president’s circle da hertz?
O President’s Circle é o mais alto nível do programa Hertz Gold Plus Rewards. Tradicionalmente, ele é concedido a clientes que alugam com frequência elevada ou que possuem determinados cartões de crédito premium, especialmente nos Estados Unidos.
Entre os critérios comuns para obtenção do status estão:
- Volume anual elevado de aluguéis ou gastos
- Convites promocionais
- Status match com concorrentes
- Cartões de crédito co-branded ou premium que concedem o status automaticamente
Uma vez concedido, o status vale por um período determinado e precisa ser renovado conforme regras do programa.
Os benefícios clássicos do president’s circle
Historicamente, o President’s Circle se destacou por entregar benefícios práticos e visíveis, especialmente nos grandes aeroportos americanos.
Upgrades mais agressivos
O principal atrativo sempre foi o acesso a upgrades automáticos, muitas vezes pulando duas ou até três categorias acima da reservada. Em locais com pátios dedicados, o cliente podia escolher qualquer carro disponível na área President’s Circle, independentemente da categoria reservada.
Escolha livre do veículo
Em muitos aeroportos dos Estados Unidos, o modelo “choose your own car” permitia ao cliente:
- Ignorar o balcão
- Ir direto ao pátio
- Escolher o melhor carro disponível na área reservada ao status
Essa liberdade era um diferencial enorme frente a concorrentes.
Atendimento prioritário
Clientes President’s Circle contam com:
- Atendimento mais rápido
- Menor probabilidade de overbooking
- Prioridade em situações de escassez de frota
Ao menos na teoria, esse benefício continua existindo.
Acúmulo acelerado de pontos
O status também oferece bônus no acúmulo de pontos por aluguel, o que ajuda a gerar reservas futuras com desconto ou gratuitas.
O que mudou no mercado de locação de carros
Apesar de os benefícios ainda constarem no papel, o mercado mudou drasticamente a partir de 2020, e isso impactou diretamente a experiência do President’s Circle.
Segundo análises do setor, as locadoras reduziram significativamente suas frotas durante a pandemia e demoraram mais do que o esperado para recompor os estoques. Mesmo em 2023 e 2024, muitas empresas operam com frotas mais enxutas e maior rotatividade de veículos.
Essa mudança estrutural afetou diretamente a disponibilidade de carros premium nos pátios de elite.
A dificuldade real de encontrar bons carros hoje
Hoje, mesmo com President’s Circle, muitos clientes relatam situações como:
- Pátios elite com poucas opções
- Veículos de categoria intermediária ocupando espaço premium
- SUVs básicos onde antes havia modelos de luxo
- Menor presença de conversíveis, V8 ou carros esportivos
Isso não significa que o status deixou de funcionar, mas sim que o teto de qualidade caiu. O upgrade existe, porém o que está disponível para upgrade é mais limitado.
Relatos em fóruns especializados indicam que aeroportos como Orlando, Las Vegas e Los Angeles — tradicionalmente fortes em variedade — passaram a apresentar experiências inconsistentes, variando muito conforme o dia e o horário.
O impacto do turismo e da demanda elevada
Outro fator relevante é o crescimento acelerado da demanda turística nos Estados Unidos após a reabertura total das viagens internacionais. Com mais turistas e menos carros, o poder de escolha diminuiu.
Além disso, grandes eventos, feriados prolongados e temporadas de férias esgotam rapidamente as opções mais interessantes, afetando inclusive clientes elite.
Mesmo com status máximo, o cliente não cria carros onde eles simplesmente não existem.
O presidents circle ainda vale a pena?
Apesar do cenário mais restritivo, o President’s Circle ainda entrega valor — desde que o cliente ajuste suas expectativas.
Entre os pontos que continuam positivos:
- Evitar filas e balcões
- Ter prioridade quando há cancelamentos ou escassez
- Conseguir upgrades acima da média do público geral
- Menor chance de receber veículos muito antigos ou mal conservados
O erro mais comum hoje é esperar a mesma experiência de cinco ou seis anos atrás, quando a frota era mais abundante e variada.
No site da Hertz, os benefícios do President’s Circle continuam descritos de forma bastante atrativa, incluindo upgrades e escolha do carro preferido.
Na prática, o benefício funciona dentro do contexto atual de disponibilidade. Isso cria uma desconexão entre expectativa e realidade, especialmente para quem retorna aos EUA após alguns anos sem alugar carros com frequência.
Estratégias para maximizar o status President’s Circle
Mesmo com limitações, alguns cuidados aumentam bastante as chances de uma boa experiência:
Escolher aeroportos maiores
Aeroportos com maior volume de frota tendem a ter mais opções, mesmo em tempos difíceis.
Chegar mais cedo
Clientes que chegam logo pela manhã costumam encontrar pátios mais cheios e maior variedade.
Evitar horários de pico
No fim da tarde e início da noite, a chance de pátios “rapados” é maior.
Ajustar expectativas de categoria
Hoje, o “bom carro” pode ser um SUV confortável e bem equipado, não necessariamente um modelo premium ou esportivo.
Comparação com concorrentes
Embora o President’s Circle continue forte, o mesmo fenômeno atinge concorrentes como Avis President’s Club e National Executive Elite. Nenhuma grande locadora escapou da redução de frota e da padronização maior dos veículos.
Ou seja, não é um problema exclusivo da Hertz, mas um reflexo de todo o setor de locação.
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